Condizioni di Vendita per gli Acquisti Online
La vendita dei prodotti su http://www.asiamach.com (“Sito”) è effettuata alle seguenti condizioni di vendita da:
Asia Mach S.r.l., sede legale via Mascarella n. 81 abc, è iscritta al Registro delle Imprese di Bologna, partita IVA: IT04072131206 (AsiaMach”), email: info@asiamachsrl.com; pec: asiamachsrl@pec.it.
Clienti
Il cliente potrà essere sia un consumatore (cioè una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), sia un professionista o un’impresa (“Cliente”).
Per poter effettuare gli acquisti non è necessario che il Cliente sia registrato al Sito. La registrazione permette comunque di ottenere alcuni vantaggi fra i quali la possibilità di non dover reinserire i propri dati per i futuri acquisti e poter memorizzare gli ordini effettuati per propria consultazione.
Il Cliente dichiara e garantisce di poter legittimamente accettare le presenti condizioni generali e che i dati personali e le altre informazioni comunicati a AsiaMach in fase di acquisto di un prodotto sono veritiere, corrette e aggiornate.
Prodotti
Le immagini dei prodotti presenti nelle schede hanno finalità descrittiva e potrebbero non corrispondere fedelmente a quelli reali, per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici o dei dispositivi utilizzati dal Cliente per visualizzare il Sito. Le immagini pubblicate, pertanto, devono intendersi indicative entro i limiti di normale tolleranza.
I prodotti presenti sul Sito sono disponibili fino ad esaurimento. Qualora, seppur selezionabile, il prodotto prescelto non fosse disponibile, AsiaMach avviserà tempestivamente il Cliente via e-mail e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già pagate dal Cliente.
I prodotti venduti al Cliente, in quanto consumatore, attraverso il Sito godono della garanzia legale di conformità da parte del Produttore/Fornitore, prevista dagli articoli 128 e ss. del Codice del Consumo (“Garanzia Legale”). Per fruire della garanzia, il Cliente dovrà conservare ed esibire la fattura (o la ricevuta di acquisto o DDT) che riceverà contestualmente alla consegna.
La garanzia per il Cliente professionista avrà una durata di 12 mesi.
AsiaMach garantisce che i prodotti saranno spediti avranno una vita residua minima di 60 giorni.
Modalità d'acquisto
Il Cliente può acquistare i prodotti visibili sul Sito e illustrati all'interno delle rispettive sezioni per categoria di prodotto, così come descritti nelle relative schede informative.
Il Cliente non potrà acquistare i prodotti tramite il Sito in caso di mancata accettazione delle presenti Condizioni Generali, accettando le quali dichiara di impegnarsi a rispettare quanto ivi previsto. AsiaMach si riserva il diritto di apportare, di volta in volta, modifiche alle presenti condizioni generali. La versione più recente delle condizioni generali viene pubblicata sul Sito. In ogni caso, a ciascun acquisto si applica la versione delle condizioni generali vigente al momento dell’inoltro del relativo ordine e accettate dal Cliente.
Per eseguire acquisti sul Sito, il Cliente deve scegliere l'articolo, inserire la quantità nell'apposita casella e cliccare "Aggiungi al Carrello", nella schermata successiva scegliere le modalità di "Consegna" e "Pagamento"; procedere cliccando su "Ordina". Nella schermata successiva, verranno richiesti i dati del Cliente per la fatturazione e l'indirizzo di consegna. Occorrerà, infine, cliccare su "Continua" per confermare. Nella schermata successiva, il Cliente troverà il riassunto delle modalità scelte che potranno ancora essere modificate. E' inoltre possibile inserire altre informazioni nella casella "Note". La conferma definitiva dell’ordine avverrà cliccando su "Ordina", previa accettazione della presenti condizioni generali di vendita e presa visione dell’informativa sulla privacy, sempre presente sul Sito. A questo punto l'ordine viene preso in carico dall’ufficio acquisti di AsiaMach e al Cliente verrà inviata un'email automatica di conferma e riepilogo dell'ordine con tutte le indicazioni (“Conferma di Ricezione”).
L’inoltro di un ordine di acquisto attraverso il Sito costituisce un’offerta di acquisto vincolante per il Cliente rispetto ai prodotti selezionati e, quindi, di conclusione di un contratto di acquisto, che sarà interamente regolato dalle presenti Condizioni Generali.
La Conferma di Ricezione non costituisce di per sé accettazione dell’ordine di acquisto. L’offerta del Cliente di concludere un contratto si intenderà accettata solo con l'esecuzione dell'ordine e l'emissione della relativa fattura, avendo la possibilità AsiaMach, fino a tale momento, di rifiutare l'ordine. In caso di mancata accettazione dell’ordine, AsiaMach ne darà tempestiva comunicazione al Cliente, provvedendo a rimborsare le somme eventualmente già pagate.
La mail di conferma ordine contiene i seguenti dati:
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Numero e data dell'ordine
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Prodotto/i, quantità, prezzo
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Tipologia di pagamento scelta
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Tipologia e costo del Trasporto
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Importo totale ordine
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Dati anagrafici ed indirizzo del Cliente
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Dati anagrafici ed indirizzo del ricevente la merce
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Ulteriori dati relativi all'ordine e la modalità di evasione
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Condizioni generali di vendita
Scontrino o emissione di fattura elettronica
La merce viene consegnata con regolare scontrino fiscale al Cliente, consumatore.
Per i professionisti che hanno esigenze dell'emissione della fattura elettronica, dovranno richiederla specificamente prima della conclusione dell'acquisto, indicando il codice univoco nelle note. Una volta emesso lo scontrino fiscale, AsiaMach non è più in grado di emettere fattura.
Pagamento
Il pagamento può essere effettuato tramite:
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Carta di Credito
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Bonifico Bancario
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Per il pagamento tramite Bonifico Bancario la conferma dell'ordine si intende solo a bonifico ricevuto, ossia ad accredito confermato dalla nostra banca. Per velocizzare la procedura è consigliabile inviare la distinta del bonifico via email a info@asiamachsrl.com o via Whatsapp al numero 329 4151575.
Preghiamo di effettuare il bonifico in tempi brevi o di segnalare per mail eventuali ritardi nello stesso altrimenti, trascorsi 3 giorni dal momento dell'ordine, in assenza di pagamento l'ordine verrà annullato.
Gli estremi per il bonifico sono:
Asia Mach Srl,
Banca Intesa San Paolo
Iban: IT04V3689301600000000005682.
Nei casi di acquisto con modalità di pagamento Carta di Credito, la transazione sarà autorizzata al momento dell'ordine di acquisto. AsiaMach non accetterà l'ordine di acquisto in caso di mancata autorizzazione di pagamento da parte del relativo gestore.
AsiaMach si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono) o l’invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata, unicamente in funzione di verifiche necessarie al pagamento tramite carta di credito ed al fine di ulteriore tutela e salvaguardia del Cliente medesimo. In mancanza della documentazione richiesta, AsiaMach si riserva la facoltà di non accettare l’ordine di acquisto.
Consegna dei prodotti
La consegna dei prodotti ordinati avverrà nel più breve tempo possibile, normalmente entro 48-72 ore (sabato e festivi esclusi); se questo non fosse possibile, ad esempio a causa di prodotti temporaneamente esauriti o nel caso in cui i dati del Cliente risultassero incompleti, AsiaMach contatterà il Cliente tramite e-mail o telefono.
La consegna dei prodotti è effettuata da corriere Sda o Brt. AsiaMach invita a porre particolare cura nella compilazione dei dati personali e dell'indirizzo di spedizione in fase di completamento ordine, riportando dati reali e corretti, in particolare l'indirizzo e-mail ed il numero telefonico, indispensabili per eventuali comunicazioni in merito ai prodotti acquistati. Se tali dati risultassero non veritieri o errati, nell'impossibilità di contattare il cliente, l'ordine verrà automaticamente annullato.
AsiaMach non può garantire consegne in orari particolari specificati dal Cliente, nè garantire che il corriere telefoni per concordare la consegna. Su richiesta del Cliente, AsiaMach indicherà il numero di cellulare comunicato, ma il Cliente è consapevole che i corrieri non hanno l'obbligo di telefonare prima della consegna. AsiaMach invita il Cliente a indicare un indirizzo di consegna regolarmente presidiato.
Se i prodotti non vengono ritirati, saranno restituiti a AsiaMach. In tal caso, il Contratto si intenderà risolto di diritto a norma dell’articolo 1456 del Codice Civile, inviando al Cliente comunicazione scritta via email, e il relativo ordine di acquisto verrà annullato. Entro i 15 (quindici) giorni successivi, AsiaMach procederà al rimborso del prezzo versato dal Cliente per i prodotti, detratte le spese della spedizione non andata a buon fine, le spese di restituzione dei prodotti ed ogni altra eventuale spesa che sia stata sostenuta a causa della mancata consegna dei prodotti dovuta all’assenza o all’inerzia del Cliente nell’adempimento dell’obbligo di ricevere la consegna. Il Cliente che intenda richiedere la consegna dei prodotti precedentemente ordinati dovrà necessariamente procedere con un nuovo ordine di acquisto, fatta salva la facoltà di AsiaMach di rifiutare tale ordine.
Al momento della consegna del/i prodotto/i, il Cliente è tenuto a controllare che: (i) il numero dei colli corrisponda a quello risultante dai documenti di trasporto e (ii) l'imballo risulti integro e senza segni di danneggiamento, manomissione o alterazione. Qualora tale verifica non abbia avuto esito positivo, il Cliente dovrà effettuare immediatamente le contestazioni del caso al corriere, rifiutando il prodotto o accettandolo con riserva scritta sul documento di trasporto. In mancanza, una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Inoltre, il Cliente dovrà informare dell’accaduto AsiaMach, scrivendo a info@asiamachsrl.com, entro e non oltre 8 (otto) giorni dalla data di consegna del prodotto, per segnalare eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti. E’ fatto salvo in ogni caso il diritto del Cliente alla garanzia legale e il diritto di recesso, in presenza dei presupposti di legge.
Laddove sia stato concluso il Contratto e la consegna dei prodotti ordinati dal Cliente non sia avvenuta entro i termini comunicati, i termini di consegna dei prodotti stessi al Cliente si intenderanno prorogati sino a un massimo di 30 (trenta) giorni dalla conclusione del Contratto.
In conformità all’articolo 61 del Codice del Consumo, laddove AsiaMach non consegni i prodotti entro il termine ultimo sopra espresso, il Cliente potrà: recedere dal Contratto e ottenere il rimborso secondo quanto previsto in caso di recesso, oppure chiedere a AsiaMach di effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze. Se il termine supplementare scade senza che i prodotti siano stati consegnati, il Cliente è legittimato a risolvere il Contratto, salvo il diritto al rimborso di tutti gli importi versati per l’esecuzione del Contratto e all’eventuale risarcimento dei danni.
Diritto di recesso del consumatore
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.lgs. 206/2005, il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni e senza sostenere costi diversi da quelli previsti dalla legge, entro il termine di 14 (quattordici) giorni.
Il termine di recesso decorre dal giorno in cui il Cliente consumatore o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente, consumatore è tenuto a informare AsiaMach della propria decisione mediante una dichiarazione esplicita a mezzo email o pec ai recapiti indicati sul Sito e nelle presenti condizioni generali di vendita.
In caso di esercizio del recesso, AsiaMach provvederà a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente consumatore, inclusi i costi di consegna standard, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui è informato della decisione di recedere dal contratto, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente, consumatore, salvo diverso accordo.
Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente consumatore di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Il Cliente consumatore è tenuto a restituire i beni, in perfetto stato, senza indebiti ritardi e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ha comunicato il recesso. I costi diretti della restituzione dei beni sono a carico del Cliente, consumatore, salvo diversa indicazione.
Annullamento dell'ordine
In caso di annullamento dell’ordine, ovvero di mancata accettazione dello stesso o in caso di recesso ai sensi del dlgs 185/1999, AsiaMach rimborserà al Cliente, nel più breve tempo possibile, tutto quanto eventualmente già pagato. I rimborsi degli importi corrisposti dal Cliente a AsiaMach saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato dal Cliente per effettuare l’acquisto. I rimborsi saranno processati nei tempi e nei modi previsti dal gestore di tale strumento di pagamento. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dell’ordine indicato nella proposta d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di annullamento dell’ordine, ovvero di mancata accettazione dello stesso o di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito in ogni caso nei confronti di chi ha effettuato il pagamento
Protezione dei dati personali
Titolare del trattamento dei dati personali dei Clienti è AsiaMach. Le finalità e le modalità del trattamento sono specificate nell'Informativa sulla privacy pubblicata nel footer del Sito nella sezione “Privacy e Cookies”.
Foro competente
Per la risoluzione di eventuali controversie civili derivanti dall'interpretazione, esecuzione e/o risoluzione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista i prodotti non per scopi riferibili alla propria attività professionale) la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, se ubicati in Italia (Art. 63 D. Lgs. 205/2006); qualora il Cliente sia un professionista, il Foro competente a decidere in via esclusiva e inderogabile, sarà quello di Bologna.
Legge applicabile
Le presenti Condizioni Generali sono interamente disciplinate dalla legge italiana. Sono escluse le norme di conflitto e comunque le norme di diritto internazionale privato, nonché la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di beni (CISG) adottata a Vienna l'11 aprile 1980.